~部下一人ひとりとのコミュニケーションの要諦~

多くの上司が、自身の若手時代に受けてきたマネジメント経験をもとに、日々部下と向き合っています。一方、若手のキャリア意識の変化、働く人たちの多様化、働き方改革、ハラスメント防止etc.様々な環境変化で、旧来型のマネジメントが通用しにくくなっています。現場で働く社員に直接向き合う課長やリーダーは、どのようなマネジメントを学び、リーダーシップを発揮すればよいか。部下との信頼関係を築き、成長と活躍を促す「現場の上司力」6つのステップを解説します。

（総ページ数：12ページ）

※SBIビジネス・ソリューションズ 「会社の知恵袋」2025年10月号～2026年3月号に掲載された資料です。

【課長・リーダーのための「現場の上司力」6つのステップ】

～部下一人ひとりとのコミュニケーションの要諦～

第1回【STEP ①】上司と部下の絶対的な信頼関係～愛他主義の実践で部下の心を開く

第2回【STEP ②】アドバイスよりまずは傾聴の努力～話したい気持ちをガマン。受け入れるコミュニケーション

第3回【STEP ③】仕事の意義や目的を理解させる～やる気が広がる。組織が自走し始める。

第4回【STEP ④】小さなキャリアの階段づくりを～ 中長期の目標だけ語らない。0.1 段でも自力で昇ったという手応えを

第5回【STEP ⑤】誰かの役に立っている 誰かに必要とされている実感演出～「お役に立つ」「感謝しあう」「助けあう」風土づくり。

第6回【STEP ⑥】業務より、一人ひとりを活かす組織づくり～「あなただから感」を重視する。

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