上司力®とは

弊社は、2008年創業期より「人を大切に育て活かす社会創りに貢献する」を社志にかかげ、組織の要である経営者・管理職層に向けて、多様な部下を育て活かす「上司力®」※の重要性を提唱してきました。

上司はどうあるべきか

上司は人間的に偉いわけではなく、組織上の役割です。

上司の本来の役割は、部下に指示命令をして従わせることではなく、部下が自律的に働ける環境を整え、一人ひとりが働きがいを感じながら成長・活躍する伴走者だと心得えることが大切です。

「何のためにこの仕事をやるか」という目的を、対話の中で納得してもらうことがスタート。その上で、「あなただからこの仕事を任せるよ」と部下一人ひとりに伝えることで動機づけ、納得を得ることです。その働きかけによって「よし、自分だからやる意義のある仕事なんだ」と認識できれば、少々難度が高くとも有能感を持つことができ「よし、できるはずだ」と思えるのです。

作業ではなくて仕事を任せましょう。目的に照らして実務である作業に落とし込む段階で、自己裁量で創意工夫、自己コントロールできる状態で任せることです。細部にわたり上司の指示通りに作業することを求めるだけでは、たとえ期待どおりの成果を得られても、部下の能力発揮や育成にはつながりません。上司の能力や視界を越える改善やイノベーションも生まれないでしょう。任せる勇気を持つことです。それは部下の持ち味を活かした創意工夫を促すことにも通じます。こうして、任せた仕事の主体者は部下になるのです。

上司にとって自分が動くことが仕事ではありません。人を動かし組織を動かすこと、すなわち上司の働きかけでチームメンバー全員がそれぞれの持ち場で活躍し、連携し合うことでチームが一丸となり、個人の力だけでは成し得ない大きな成果を生み出すこと。これが上司の仕事の神髄です。

これからの上司は、人の心を動かすプロフェッショナルであるべきなのです。

上司は、部下本人の意欲と可能性を信じ、その持ち味を十分開花できるようバックアップすることに徹すること。「管理職」ではなく「支援職」であると自覚しましょう。

上司力®研修シリーズについて

「上司力®研修」では、部下の多様性を理解するポイントや信頼づくり、部下の育成や活躍支援の原理原則について解説。現在抱える様々な課題を整理しながら、上司一人ひとりに寄り添った解決のヒントを探ります。テクニックの前にまず自身のマネジメントスタイルを見つめ直し、「上司としてのあり方」をしっかり定め、多様な部下を育成しその成長を喜び、組織に希望をもたらす上司を目指します。