中部電力株式会社様

ダイバーシティ・マネジメント推進

多様な部下の中から、「若手社員と女性社員」に絞り、彼・彼女らの価値観を読み解く鍵や上司としての「あり方」の気付きを伝える講義、受講者同士で現場の課題や思いを話し合うグループワーク、豊富なケーススタディを組み合わせて提供。ダイバーシティ・マネジメントに関する新たな知見を吸収しながら、他者の経験を共有する中で、次につながる前向きなエネルギーを引き出し、活力のある組織を作るために必要となる「上司力®」を体得してもらう。

実施概要

効果的な浸透を図るべく、2010年5月に第一弾として、管理職37名を対象に「女性を活かす現場の上司力®」講演を実施。寄せられた声や悩みの深さ・真剣度を踏まえて、「若手社員と女性社員の育成」にテーマをブラッシュアップし、2010年10月から2011年2月にかけて、6支店で、各々30～40名の管理職を1グループとして、「部下を育て活かす現場の上司力®」研修を展開した。（※2012年も「ダイバーシティ・マネジメント」研修として改善・展開中）

お客さまの評価

試行錯誤しながら戦っている同志の存在を知り、受講者が「自分も明日から頑張ろう」という気持ちの高揚にもなっている。

プロジェクト責任者との一問一答

Q.研修を導入された経緯についてお聞かせください。

A.女性の部下をどうやって育成していけばいいかわからなかった。

当社では、女性の活躍推進に向けた取組みとして、女性社員を対象とする研修に加え、部下育成に関わりの深い管理職を対象に、2年間に亘り、意識啓発を目的とした研修を実施してきました。その過程で、研修に参加する管理職から「具体的なマネジメント手法について知りたい」「女性の部下をどうやって育成していったらいいか分からない」「育成する上で、男性の部下と女性の部下の違いは何か」といった声や意見が多く寄せられたため、「女性の部下のマネジメント」をテーマとした講演会形式の研修を試行的に実施しました。試行的に実施した内容に対して、参加した管理職の評価が高かったため、中部5県、全社に展開する施策として実施することを決定。研修内容は試行実施したものを総括し、「上司力®研修」を基に見直しを行い、女性の部下だけでなく、若手社員にも焦点を当てた内容に磨きをかけ、当社用にカスタマイズしたものを作り込みました。

Q.多くの会社がある中で、FeelWorksのサービスをお選びいただいた理由について教えてください。

A.前川氏の著書にあるような感情を大切に考えた現場重視のアプローチも必要ではないかと、共感するものを感じた。

FeelWorksとの出会いは、代表の前川氏の著書「女性社員のトリセツ」がきっかけでした。偶然ですが、元上司からも、「こんな本が日経ビジネスに載っていたぞ」と紹介もされました。管理職の関心を引き寄せるには、前川氏の著書にあるような感情を大切に考えた現場重視のアプローチも必要ではないかと、共感するものを直感で感じて、試行的に行ったのがまずの第一歩。私個人の考えかもしれないですが、研修は、淡々とスキルを教えるものではなく、心を震わすという意味での「感動」の要素が欠かせない。その意味でもFeelWorksの研修はとても良かったですね。その後の展開を考える上では、営業担当者と講師が連携しての誠意ある細やかなフォローを通じて、信頼関係が築けそうだと感じたこと、打合せを何度も重ね、当社の社内事情もよく理解してもらえたこと、また研修内容もFeelWorksならではのプログラムを骨格に、当社用にきめ細かくカスタマイズしてくれたことが、継続して研修を依頼したカギになりました。